Pentru oricine folosește o cartela pre-plătită de la operatorul de telefonie mobilă Orange, iată care sunt cele mai importante numere pentru asistență:
300 – din rețeaua Orange – de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00 și sâmbătă – duminică și sărbători legale între 9:00 – 18:00 persoane fizice (9:00 – 17:00 persoane juridice
- gratuit pentru clienții abonați din reţeaua Orange;
- pentru clienții PrePay ( Optiunea Minute Orange ) sunt gratuite primele 2 apeluri efectuate într- un interval de 30 de zile; începând cu al treilea apel din acest interval, transferul către un consultant va fi taxat cu 0,55 euro credit/apel
- pentru clienții Yoxo apelul se taxează cu 0.55 euro/apel, TVA inclus.
0374.30.03.00 – din orice rețea, apel cu tarif normal
+40 374 300 300 – din roaming, taxat ca apel internaţional către România
Aceste numere sunt valabile pentru clienții Orange România și Orange Romania Communications (pentru serviciile preluate de Internet, TV și Telefonie Fixă).
- 401 – Serviciul Suport Clienți pentru abonați, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, tarif naţional 0.14 euro/minut, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite
- 474 – limba maghiară pentru PrePay și abonamente (luni până vineri, între orele 08:00-20:00 și sâmbăta, între orele 08:00-16:00)
- 228 – pentru persoane cu deficiente de auz (08:00-20:00); nu poate fi accesat în Roaming
Îți poți reîncărca în siguranță și super rapid cartela prepay cu ajutorul site-ului www.cartela.ro. În câțiva pași poți să te bucuri de credit pentru a vorbi la telefon, a trimite SMS-uri sau pentru a naviga pe internet.